陽江濱海新區(陽江高新區)互聯網銷售危險化學品專項治理行動普法微課堂——互聯網購銷危險化學品需要注意的問題(第三期)
陽江濱海新區(陽江高新區)互聯網銷售危險化學品專項治理行動普法微課堂——互聯網購銷危險化學品需要注意的問題(第三期)
危險化學品是指具有毒害、腐蝕、爆炸、燃燒、助燃等性質,對人體、設施、環境具有危害的劇毒化學品和其他化學品。常見的危險化學品包括:氨水、雙氧水、1,5-戊二醛、無水酒精、乙草胺、百草枯、溴敵隆、溴鼠靈、殺鼠靈、木醇(木精)、苛性鈉(燒堿)、三氮化鈉、山奈鉀、液氯(氯氣)等。
互聯網購銷危險化學品需要注意以下問題:
1.獲證方可經營。《危險化學品經營許可證管理辦法》規定,未取得經營許可證,任何單位和個人不得經營危險化學品?!痘ヂ摼W危險物品信息發布管理規定》也要求,依法取得互聯網信息服務相關業務經營許可或備案后,才能在相應網站發布危險化學品銷售信息。
2.顯著公示證照信息。《中華人民共和國電子商務法》規定從事互聯網銷售危險化學品的經營者應當在其首頁顯著位置,持續公示營業執照信息、與其經營業務有關的行政許可信息、上述信息的鏈接標識等。
3.看清促銷條款。消費者通過互聯網購買危險化學品前要“擦亮”眼睛,看清隱藏的條款中有沒有排除、限制消費者權利,減輕、免除經營者責任,加重消費者責任的不公平、不合理規定,確認商品是否屬于“七天無理由退貨”和“三包”的范圍,以免選購后的利益受損。
4.朋友圈購物需防范。盡量不要通過微信好友、微信群、QQ群購買商品或接受服務,以防上當受騙或售后無法保障。
5.平臺應強化審核報告制度。互聯網平臺要嚴格落實主體責任,加強對平臺內經營者銷售商品或服務信息內容的審核,不得為平臺內經營者提供危險化學品銷售信息發布服務。及時清理處置違法違規發布的危險化學品銷售信息和違法廣告宣傳,保存有關記錄,及時報告屬地主管部門。
6.嚴禁虛假宣傳和發布違法廣告。互聯網銷售危險化學品企業要嚴格遵守《中華人民共和國廣告法》和《中華人民共和國反不正當競爭法》,應當全面、真實、準確、及時地披露商品或服務信息,杜絕虛假宣傳、低俗廣告,切實保障消費者知情權和選擇權。
7.留存憑證以便日后維權。消費者在網絡上進行消費時,應妥善保存促銷活動截圖、商品宣傳圖片、商品訂單頁面、聊天記錄等購物憑證。一旦出現消費糾紛,若與經營者協商不成,可向平臺客服投訴,或撥打12345投訴,維護自身合法權益。